Op deze pagina zijn onze algemene voorwaarden vermeld. De algemene voorwaarden zijn bedoeld om beide partijen te beschermen en afspraken te maken bij de koop van een artikel. Bij elke bestelling dienen deze algemene voorwaarden onvoorwaardelijk te worden geaccepteerd.

1. Algemeen:

a) Op alle overeenkomsten en geschillen tussen partijen is Nederlands recht van toepassing.
b) Op al onze artikelen zijn de volgende leverings- en betalingscondities van toepassing.
c) De verkoop van een artikel komt tot stand na aanvaarding van de bestelling en de bevestiging van een e-mail. Deze orderbevestiging is tevens de factuur.
d) De kleuren van de getoonde foto's kunnen door monitorinstellingen en –capaciteiten enigszins afwijken van de werkelijkheid.

2. Prijs:

a) Alle opgegeven prijzen zijn in euro's en inclusief 19% B.T.W. 
b) Prijswijzigingen en drukfouten zijn voorbehouden. Mocht dit zich voordoen, dan zal Racebaan-winkel.nl de koper hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen.
c) De stijging van eventuele kosten, die voor Racebaan-winkel.nl na totstandkoming van de overeenkomst optreedt (bijvoorbeeld stijging van aankoopprijzen of transportkosten) mag Racebaan-winkel.nl aan de koper doorberekenen. De koper is gerechtigd om in dit geval binnen 5 dagen na ontvangst van de mededeling van de prijsverhoging de overeenkomst te ontbinden.

3. Betaling:

Na een bestelling ontvangt de koper direct een e-mail ter bevestiging met daarin de totale kosten, inclusief verzendkosten, vermeld. Betaling geschiedt altijd vooraf via iDeal, overboeking of Mister Cash.

4. Verwerkings- en verzendkosten Nederland:

a) De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van het totaalgewicht van de order. 
b) Afhalen: Racebaan-winkel.nl is geheel online georienteerd. Afhalen is soms mogelijk.

5. Beëindiging / annuleren order:

a) Na het online bestellen (en betalen) kan de order niet geannuleerd worden tenzij een artikel niet op voorraad is gebleken.
b) Racebaan-winkel.nl kan zonder opgave van redenen een order beëindigen of een koper weigeren. 
c) speciale bestellingen (zoals de 124 banen) of middels offertes overeengekomen kunnen niet worden geannuleerd.

6. Levering van artikelen:  

a) Alle artikelen worden, indien op voorraad, betaald en besteld voor 19:00 uur de volgende werkdag aangeboden aan de distributeur.

• De gemiddelde levertijd is 1 werkdag na het verzenden van uw bestelling.

b) Indien artikelen onverhoopt helemaal niet leverbaar meer zijn, zal dit per e-mail medegedeeld worden. De koper heeft de mogelijkheid om de order te annuleren, dan wel vervangende artikelen te bestellen voor hetzelfde orderbedrag. Voorraad indicatie is niet bindend. Deze indicatie staat op de detailpagina van het artikel.

c) Indien u een bestelling / artikel ontvangt wat niet voor u is bestemd (bijvoorbeeld een verkeerd artikel), dan verzoeken wij u direct (dezelfde dag) contact met ons op te nemen. Let op! heeft u het artikel geopend (verpakking geopend of het artikel gebruikt) dan kunt u de bestelling NIET retourneren en omruilen voor het juiste artikel. De verzendkosten voor eventueel retourneren / omruilen zijn voor rekening van Racebaan-winkel.nl (Basis pakketpost TPG - maximaal €6,75) en wordt als tegoedbon op uw racebaan-winkel.nl account gestort.

7. Retourzendingen:

De koper heeft de gelegenheid om de bestelde artikelen, of een deel hiervan, zonder reden van opgave binnen 7 werkdagen na levering, retour te zenden.

U dient via de website (dat kan alleen binnen 7 dagen nadat de bestelling is ontvangen) in 'mijn account' een retouraanvraag doen. Dit doet u door naar de desbetreffende bestelling te gaan en de retour aan te vragen. Let op! Stuur pas een retour op als u van ons een retourformulier heeft ontvangen. Indien de retour akkoord wordt bevonden kunt u het retourformulier bij 'mijn retouren' downloaden. Retouren zonder retourmelding op de website worden niet in ontvangst genomen.

Na ontvangst van de retourzending zal het orderbedrag, vermindert met de gemaakte verzendkosten, binnen 30 dagen teruggestort worden op de bank/girorekening van de koper. Alle verzendkosten zijn voor rekening van de koper.

Dit recht is niet (meer) van toepassing indien:

•  de koper zelf heeft getracht een gebrek te herstellen,

•  er contact is over een artikel dat is gebruikt en niet (meer) goed functioneert (zie garantiebepalingen)

•  de originele verpakking en/of aanhechting van de labels ontbreekt of is aangebroken of een compleet racebaan pakket betreft die uitgepakt en/of gebruikt is, (losse auto's in aangebroken blister verpakking nemen wij niet terug want deze zijn dan onverkoopbaar voor ons)

•  het een opruimingsartikel betreft.

•  het een artikel is dat op speciale bestelling bij Carrera is besteld. (veelal offertes)

De koper is zelf verantwoordelijk voor het retourneren. Racebaan-winkel.nl gaat er vanuit dat de koper de zending op dezelfde wijze retourneert, en waar nodig verzekerd verstuurt. Franco of rembourszendingen ter attentie van Racebaan-winkel.nl worden NOOIT in ontvangst genomen. Bij verlies of diefstal van de retournering is dit voor rekening van de koper.

9. Aansprakelijkheid:

a) Racebaan-winkel.nl is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die na levering, door welke oorzaak dan ook (bijvoorbeeld door onzorgvuldig en/of onjuist gebruik van de producten), ontstaan is aan de koper, aan de zaken van de koper, aan derden of aan zaken van derden. Racebaan-winkel.nl blijft aansprakelijk voor het verloren gaan van of beschadigen van de verzonden artikelen. Indien bij levering overduidelijk is dat er zware transportschade is dan is het uw verplichting dat u de levering weigert. Zodoende bent u altijd verzekerd van correct levering van uw bestelde artikelen. Bovenstaande is niet van toepassing indien de schade is te wijten aan opzet en/of grove schuld en/of verwijtbaar handelen van Racebaan-winkel.nl.

b) Racebaan-winkel.nl is niet aansprakelijk voor eventuele afwijkingen van tekst of afbeeldingen. 

10. Privacy & Veiligheid:
 
a) Alle persoonsgegevens worden bij Racebaan-winkel.nl opgeslagen en uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling. De persoonsgegevens zullen nimmer aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling.

b) De persoonsgegevens, die door de koper in de e-mailservice zijn ingevoerd, zijn opgeslagen en worden alleen gebruikt voor het verspreiden van reclamedoeleinden van Racebaan-winkel.nl. Indien de koper GEEN gebruik wenst te maken van deze e-mailservice, dan kan hij/zij dit melden aan info@Racebaan-winkel.nl

11. Garantie:

Wij hanteren de standaard Carrera garantie voorwaarden en de garantie afhandeling wordt volledig afgehandeld door Carrera. De garantie termijn is 2 jaar en is geldig op alle Carrera producten en gekocht vanaf 2005. Binnen de garantieperiode van 2 jaar, kunt u de defect geraakte onderdelen (buiten uw schuld) samen met een kopie van uw aankoopbon opsturen naar het Carrera service center.

Het adres van uw dichtstbijzijnde service center kunt u vinden in de gebruiksaanwijzing of op aanvraag via onze klantenservice.

12. Klachten:

Voor klachten met betrekking tot onze diensten en/of artikelen, kan de koper contact zoeken met Racebaan-winkel.nl. Dit kan via info@Racebaan-winkel.nl. Racebaan-winkel.nl zal hier binnen vijf werkdagen op reageren.

13. Aanbiedingen:

Alle in onze winkel en elders vermelde aanbiedingen gelden tot aan de vermelde geldigheidsdatum, doch kunnen door racebaan-winkel.nl vroegtijdig beëindigd worden. De aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

14. Copyright:
Alle rechten zijn voorbehouden aan Racebaan-winkel.nl. Niets uit deze webpagina mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijk toestemming van Racebaan-winkel.nl.